TÉRMINOS Y CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Las presentes Condiciones Generales se aplican a todas las relaciones comerciales entre Elite screens Europe GmbH, en lo sucesivo denominada "Elite Screens", y el cliente, especialmente para todos los contratos celebrados a través de una tienda en línea de Elite screens o a través de un mercado en línea conectado por Elite screens. Los Términos y Condiciones son aplicables independientemente de si el cliente es un consumidor, empresario o comerciante. La versión de los Términos y Condiciones válida en el momento de la celebración del contrato será la autorizada.
El sitio web www.elitescreens.eu es operado por:
Elite Screens Europe GmbH, una empresa registrada en Alemania, con domicilio social en Rudolf-Diesel-Straße 32, 24558 Henstedt-Ulzburg, Alemania
Nuestro número de registro de IVA esDE 258551118.
Nuestros datos de contacto son los siguientes:
Dirección comercial:
Rudolf-Diesel-Straße 32,
24558 Henstedt-Ulzburg,
Alemania
Correo electrónico general: shop@elitescreens.eu
Teléfono: +49 (0) 41018589003
Director General: Erik Schuldt
§ 1. Ámbito de aplicación
Las siguientes condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por consumidores, comerciantes y empresarios.
1.Al acceder a este sitio web y/o realizar un pedido, usted acepta las presentes condiciones. El uso de este sitio web implica la aceptación de estas condiciones, independientemente de que decida o no registrarse en nuestro sitio web o realizar un pedido. Si no acepta estas condiciones, no utilice este sitio web.
2.Las disposiciones contradictorias o divergentes de las condiciones de venta del cliente no se aplicarán a menos que Elite Screens haya aceptado expresamente y por escrito su validez.
3. Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente no comerciales ni profesionales independientes. 4. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
4. Estas condiciones generales se aplican también a futuras relaciones comerciales con empresarios, sin que tengamos que volver a remitirnos a ellas. Si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se contradice su validez; sólo pasarán a formar parte del contrato si así lo hemos acordado expresamente.
5. Las declaraciones y notificaciones legalmente relevantes del cliente en relación con el contrato (por ejemplo, fijación de plazos, informes de defectos, rescisión o reducción) deben realizarse por escrito, es decir, en forma escrita o de texto (por ejemplo, carta, correo electrónico, fax). Los requisitos formales legales y las pruebas adicionales, especialmente en caso de dudas sobre la legitimidad del declarante, no se verán afectados.
§ 2. Contractual partner, conclusion of contract
1. El contrato de compra se celebra con Elite Screens Europe GmbH.
2. Al colocar los productos en la tienda en línea, realizamos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre dichos artículos.
a) En primer lugar, puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando los medios de corrección previstos y explicados en el proceso de pedido. El contrato se perfecciona cuando usted acepta la oferta de los productos contenidos en la cesta de la compra haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.
b) Un contrato vinculante también puede formarse de antemano de la siguiente manera:
c) Si ha elegido la forma de pago PayPal, el contrato se perfeccionará en el momento en que confirme la instrucción de pago a PayPal.
La lengua disponible para la celebración del contrato es el alemán.
d) Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones generales por correo electrónico. También puede consultar y descargar las Condiciones Generales en esta página en cualquier momento. Puede ver sus pedidos anteriores en nuestro inicio de sesión de cliente.
§ 3. Condiciones de entrega
1. Los gastos de envío se añaden a los precios indicados de los productos. Puede obtener más información sobre el importe de los gastos de envío en las ofertas.
2. No realizamos entregas en centros de embalaje.
3. Los retrasos en la entrega y el cumplimiento que escapen al control de Elite screens y sus socios y que impidan o imposibiliten sustancialmente la entrega o el cumplimiento, como huelgas, cierres patronales, órdenes oficiales, epidemias/pandemias, tampoco son responsabilidad de Elite screens; incluso en el caso de plazos firmemente acordados. Esto también se aplica si tales circunstancias ocurren con los proveedores o sus subproveedores. En este caso, los plazos y fechas acordados se prorrogarán en consecuencia. Elite screens informará al cliente sobre la aparición y duración de tales obstáculos lo antes posible.
4. La entrega de la mercancía se realiza mediante Elite screens o una empresa de transporte encargada por Elite screens. La mercancía está asegurada por Elite screens contra pérdidas y daños si el cliente es un consumidor. La no utilización del seguro debe comunicarse a Elite screens por escrito. En este caso, el cliente asume el riesgo de deterioro o pérdida de la mercancía.
5. Se ruega al cliente, que es un consumidor en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB), que comunique inmediatamente los daños de transporte visibles desde el exterior a la persona encargada de la entrega (transportista/cartero) y que ésta los reconozca.
6. En caso de indicios fundados de riesgo de impago, Elite screens se reserva el derecho de efectuar la entrega sólo después de haber recibido el precio de compra más los gastos de envío (reserva de pago anticipado). Si Elite screens hace uso de la reserva de pago anticipado, Elite screens informará sin demora al cliente. En este caso, el plazo de entrega comienza con el pago del precio de compra y los gastos de envío.
§4. Pago
1. Todos los créditos vencen en el momento de la facturación. Son pagaderas sin descuento alguno, salvo pacto en contrario. Por lo general, las facturas se emiten en el momento de la entrega de la mercancía.
Si el cliente es un consumidor en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB), el pago se realiza generalmente, siempre que sea posible en la tienda en línea y/o el mercado en línea respectivos, bien contra reembolso, por adelantado, por factura, a través de PayPal, con tarjeta de crédito o mediante pago con tarjeta de débito en el momento del cobro. En el caso de pagos mediante domiciliación bancaria (PayPal o tarjeta de crédito), el cargo en cuenta se realiza al finalizar el pedido. En el caso de pago mediante factura, el importe de la factura -salvo pacto en contrario- es pagadero en el plazo de 7días tras la recepción de la factura. El cliente entra automáticamente en mora si, en el plazo de 14 días tras la recepción de la factura, no se efectúa el pago de la misma, sin necesidad de nuevos recordatorios por parte de Elite Screens.
Si el cliente es un comerciante / empresario / comerciante, el pago se realiza en línea o según lo acordado.
En caso de que el cliente se retrase en el pago, Pantallas Elite tiene derecho a exigir intereses de demora a un tipo del 5%, y para los comerciantes a un tipo del 9% por encima del tipo básico del Banco Central Europeo, a menos que el cliente demuestre una pérdida menor o Pantallas Elite demuestra una mayor pérdida.
Si el cliente debe Pantallas Elite pagos múltiples, Pantallas Elite tiene derecho a liquidar la deuda vencida, independientemente de las diferentes instrucciones de imputación del cliente, primero contra la deuda vencida y, entre varias deudas vencidas, contra la deuda más antigua.
2.En nuestra tienda están disponibles los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de crédito:
Una vez que haya elegido la tarjeta de crédito como método de pago, haga clic en "Comprar". A continuación, se le redirigirá a una página segura donde podrá seleccionar el tipo de tarjeta de crédito. Por último, deberá introducir los datos correctos de la tarjeta de crédito y confirmar el pago. El cargo en su tarjeta se realizará una vez finalizado el pedido.
PayPal Plus:
Tras la confirmación del pedido, se le redirigirá a PayPal. Inicie sesión allí y realice el pago. Para poder pagar con PayPal, necesita una cuenta de PayPal. No hay más gastos para usted.
Transferencia bancaria instantánea:
Transferencia bancaria instantánea (Sofortüberweisung) es el método de transferencia directa de Payment Network AG. Con la transferencia inmediata, el importe correspondiente se transfiere de su cuenta bancaria en línea a nuestra cuenta mientras se realiza el pedido. Una vez realizada la transferencia inmediata, recibiremos inmediatamente una confirmación de que la transferencia se ha efectuado en tiempo real. De este modo, la mercancía puede salir inmediatamente del almacén y usted recibirá más rápidamente los productos solicitados.
Compra a plazos de Klarna
Klarna ofrece una compra a plazos flexible. Todas las compras que realices a plazos con Klarna se cobran en un extracto mensual claro.
Pago mediante factura:
En cooperación con Klarna y Paypal, le ofrecemos la compra a cuenta como opción de pago. Al pagar con Klarna, no tiene que introducir ningún dato de su cuenta y sólo paga cuando ha recibido la mercancía. No es posible el envío a una dirección de entrega distinta de la dirección de facturación. Le rogamos su comprensión.Al comprar a cuenta con Klarna, siempre recibe primero la mercancía y dispone de un plazo de pago de 14 días a partir del envío de la mercancía. Puede encontrar más información aquí y las condiciones completas de compra a cuenta de Klarna aquí.
Klarna comprueba y evalúa los datos facilitados por el cliente y, si existe un motivo legítimo, compara los datos con otras empresas y agencias de crédito (verificación de crédito). Si no se da la solvencia del cliente, Klarna AB puede rechazar los métodos de pago de Klarna y debe indicar opciones de pago alternativas. Sus datos personales se recogerán y procesarán de acuerdo con la ley de protección de datos y no se transmitirán a terceros con fines publicitarios. Para saber más sobre la política de privacidad de Klarna.
§ 5. Derecho de retractación
1. Los consumidores (art. 13 del Código Civil alemán, BGB) tienen un derecho legal de desistimiento en relación con la compra en línea de bienes de acuerdo con las siguientes instrucciones.
2. Derecho de retractación
Como cliente particular, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación, en el caso deque el producto no esté dañado (Algo que no está dañado no ha sido dañado o estropeado de ninguna manera después de la entrega durante su transporte, instalación o ajustes). El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día en que usted adquiera, o un tercero por usted indicado y distinto del transportista adquiera, la posesión material del último bien.
En el caso de un contrato sobre múltiples bienes que usted haya encargado como parte de un único pedido y que se entreguen por separado, el plazo de desistimiento comienza el día siguiente a aquel en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los últimos bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Elite Screens Europe GmbH Rudolf-Diesel-Str. 32 24558 Henstedt-Ulzburg, Alemania, shop@elitescreens.eu, +49 4193 88302650 ) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o, preferiblemente, por correo electrónico) sobre su decisión de desistir del presente contrato. Si hace uso de esta opción, le enviaremos sin demora una confirmación de la recepción de dicho desistimiento (por ejemplo, por correo electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
3. Consecuencias del desistimiento
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (salvo los gastos adicionales derivados de la elección por su parte de un tipo de entrega diferente a la entrega estándar menos costosa ofrecida), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos hayan llegado los bienes devueltos .
El cliente correrá con los gastos de devolución de los bienes en caso de ejercer el derecho de desistimiento sin indicar motivo alguno. Sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial; no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta.
Fin de la instrucción de retirada
4. Excepciones al derecho de desistimiento
El mencionado derecho de desistimiento no se aplicará a los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados o personalizados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
5. Ejemplo de formulario de revocación
Si desea revocar el contrato, rellene este formulario y envíenoslo.
- A Elite Screens Europe GmbH, Rudolf-Diesel-Strasse 32, 24558 Henstedt-Ulzburg, service@elitescreens.eu, teléfono: +49 41938830260
- Yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre del/de los consumidor(es)
- Dirección del/de los consumidor(es)
- Firma del/de los consumidor(es) (sólo si la notificación se realiza en papel)
- Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
§ 6. Garantías
1. A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará el derecho legal de responsabilidad por defectos.
2. Para los consumidores, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos en artículos usados es de un año a partir de la entrega de los bienes.
3. Para los empresarios, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos es de un año a partir de la transferencia del riesgo; los plazos de prescripción legales para el derecho de recurso de conformidad con el artículo 478 del Código Civil no se ven afectados.
Con respecto a los empresarios, sólo nuestra propia información y las descripciones del producto del fabricante que se incluyeron en el contrato se aplican como un acuerdo sobre la calidad de las mercancías; No asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas del fabricante u otras declaraciones publicitarias.
4. Si el artículo entregado es defectuoso, inicialmente ofrecemos una garantía a los empresarios, a nuestra discreción, eliminando el defecto (reparación) o entregando un artículo sin defectos (entrega de sustitución).
5. Las anteriores restricciones y acortamiento de plazos no se aplican a las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos:
en caso de atentado contra la vida, la integridad física o la salud
en caso de incumplimiento doloso o gravemente negligente de las obligaciones o de intención fraudulenta
en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es fundamental para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales)
como parte de una promesa de garantía, si así se acuerda
en lo que respecta al ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos.
Encontrará información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas junto con el producto y en las páginas de información especial de la tienda en línea.
§ 7. Prescripción para empresarios/comerciantes
En contra de lo dispuesto en el artículo 438, apartado 1, nº 3 del Código Civil alemán (BGB) 1 nº 3 BGB, el plazo de prescripción general para las reclamaciones derivadas de defectos de calidad y defectos de titularidad es de un año a partir de la entrega para empresarios/comerciantes. Si se ha acordado una aceptación, el plazo de prescripción comienza con la aceptación.
Los plazos de prescripción de la ley de compraventa mencionados anteriormente también se aplican a las reclamaciones contractuales y extracontractuales por daños y perjuicios del cliente que se basen en un defecto de la mercancía, a menos que la aplicación del plazo de prescripción legal ordinario (§§ 195, 199 BGB) conduzca a un plazo de prescripción más corto en casos individuales. Las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios por parte del cliente de acuerdo con § 11 párrafo. 3 están sujetas exclusivamente a los plazos de prescripción legales.
§ 8. Responsabilidad
1. Siempre somos plenamente responsables de las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos.
en caso de atentado contra la vida, la integridad física o la salud
en caso de incumplimiento doloso o negligencia grave de las obligaciones
para promesas de garantía, si así se acuerda
en lo que respecta al ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es imprescindible para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales) debido a negligencia leve por nuestra parte, de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limitará a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato limitados, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente.
Por lo demás, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
§ 9. Disposiciones finales
1. Si es usted empresario, se aplica la legislación alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
2. Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre nosotros y usted es nuestro domicilio social.
§ 10. Cláusula de divisibilidad
1. Si alguna disposición de estas condiciones de venta es o se convierte en inválida en su totalidad o en parte, esto no afectará a la validez de la parte restante de esta disposición o de estas condiciones de venta en su conjunto.
§ 13 Competencia, lugar de ejecución, ley aplicable, lenguaje contractual y resolución de litigios
1. Si el cliente es un comerciante, la jurisdicción será el tribunal local de Kiel. No obstante, esto no impedirá a Elite screens interponer una demanda en el lugar de residencia del cliente.
El lugar de cumplimiento es Hensted-Ulzburg si el cliente es un comerciante y en la confirmación del pedido no se indica otra cosa.
2. Para los consumidores finales privados con residencia fuera de la Unión Europea, la jurisdicción es el tribunal local de Kiel. Para los consumidores finales privados dentro de la Unión Europea, podrá aplicarse la legislación vigente en el lugar de residencia del consumidor si se trata de disposiciones imperativas en materia de consumo.
El idioma del contrato es el alemán.
3. Exclusivamente para consumidores:
Resolución de litigios:
La Comisión Europea ha creado una plataforma en línea para la resolución de litigios. Esta plataforma sirve de punto de entrada para la resolución extrajudicial de litigios derivados de contratos de compraventa en línea. Encontrará más información en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.