Política de envío

ENTREGA

Tenga en cuenta que los gastos de envío no vinculantes se calculan en el momento del pago.

Su envío se hará por UPS, TNT, GEL y Voigt (carga DHL). Paquetes grandes por mensajería. Enviamos a los siguientes países: Alemania, Letonia, Austria, Bélgica, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Gran Bretaña (sólo hasta una longitud de paquete de 2,30 m), Irlanda, Italia, Croacia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Bulgaria, Suecia, Eslovaquia, España, República Checa, Hungría.

 

ENVÍO

Los gastos de envío por paquete dependen del peso y la longitud y se muestran automáticamente en la caja para los artículos seleccionados. A continuación se muestran algunos ejemplos:

 

La indicación de los gastos de envío no es vinculante. Pueden aplicarse costes adicionales, como recargos insulares o similares. Esto se comunicará a los clientes. 

  

SEGUIMIENTO DEL ENVÍO

Si ha comprado con éxito un artículo de Elite Screens Europe GmbH, recibirá automáticamente un enlace a su artículo comprado. También recibirá el número de seguimiento de su artículo comprado una vez que el envío haya sido entregado al transportista. Esto puede tardar unos días (1-2 días). Puede seguir el progreso de su pedido en línea en el área de inicio de sesión del sitio web.

 

RECEPCIÓN DE LA ENTREGA

Tenga en cuenta que, por razones de seguridad, un adulto debe estar presente en la dirección de entrega para aceptar el paquete.

Actualmente, Elite Screens Europe GmbH sólo puede aceptar direcciones de envío verificadas en todo el mundo. Tenga en cuenta que Elite Screens Europe GmbH no realiza envíos a apartados de correos, direcciones APO/FPO u hoteles.

 

1. Los gastos de envío se añaden a los precios indicados de los productos. Puede obtener más información sobre el importe de los gastos de envío en las ofertas.

2. No realizamos entregas en centros de embalaje.

3. Los retrasos en la entrega y el cumplimiento que estén fuera del control de Elite screens Elite screens y sus socios y que impidan sustancialmente o hagan imposible la entrega o el cumplimiento, como huelgas, cierres patronales, órdenes oficiales, epidemias/pandemias, tampoco son responsabilidad de Elite screens screens; incluso para plazos acordados en firme. Esto también se aplica si tales circunstancias ocurren con los proveedores o sus subproveedores. En este caso, los plazos y fechas acordados se ampliarán en consecuencia. Elite screens screens informará al cliente lo antes posible sobre la aparición y duración de tales obstáculos.

4. La entrega de la mercancía la realiza Elite screens o una empresa de transporte encargada por Elite screens. La mercancía está asegurada por Elite screens contra pérdidas y daños si el cliente es un consumidor. La no utilización del seguro deberá ser comunicada a Elite screens por escrito. En este caso, el cliente asume el riesgo de deterioro o pérdida de la mercancía.

5. Se ruega al cliente, que es un consumidor en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB), que comunique inmediatamente los daños de transporte visibles desde el exterior a la persona encargada de la entrega (transportista/cartero) y que ésta los reconozca. 

6. En caso de indicios fundados de riesgo de impago, Elite screens se reserva el derecho de realizar la entrega únicamente tras la recepción del precio de compra más los gastos de envío (reserva de pago anticipado). Si Elite screens hace uso de la reserva de pago anticipada, Elite screens informará inmediatamente al cliente. En este caso, el plazo de entrega comienza con el pago del precio de compra y los gastos de envío.

 

Atención al portador y al receptor:

Los daños y faltas visibles deben anotarse en el documento de envío antes de firmarlo o, en algunos casos, el cliente debe negarse a aceptar los paquetes dañados del transportista.

 

 

ENTREGA SIN IVA A TERCEROS PAÍSES

La factura se crea inicialmente incluyendo el impuesto sobre las ventas y también debe pagarse como tal. Tras el envío de la mercancía al extranjero y la prueba de envío basada en los documentos aduaneros, emitiremos una nueva factura sin el impuesto sobre las ventas. El envío a una dirección de entrega alemana en relación con la devolución del IVA no es posible. Además de los documentos aduaneros confirmados (originales), también necesitamos sus datos bancarios con IBAN y BIC, así como una copia de su documento de identidad con una dirección de residencia visible en el extranjero. Puede enviar los documentos requeridos por correo electrónico a la siguiente dirección:

Shop@elitescreens.eu