Política de privacidad

Protección de datos
Le agradecemos su interés por nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento
Puede visitar nuestras páginas web sin tener que dar ninguna información personal. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web se limita a almacenar automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que puede ser utilizado, por ejemplo. contiene el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y la hora de la recuperación, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta la recuperación.

Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio, así como la mejora de nuestra oferta. De acuerdo con el Art. 6 para. 1 frase 1 lit. F DSGVO la preservación de nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en una presentación correcta de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de la finalización de su visita a la página.

Servicios de alojamiento por parte de un tercero
En el marco de un tratamiento por cuenta nuestra, un proveedor tercero presta los servicios de alojamiento y visualización del sitio web. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que se justifican predominantemente en la ponderación de nuestros intereses, para presentar correctamente nuestra oferta. Todos los datos recogidos en el marco del uso de este sitio web o en los formularios designados en la tienda online, tal y como se describe a continuación, se procesarán en sus servidores. El procesamiento en otros servidores sólo tiene lugar en el marco explicado aquí.

Este proveedor de servicios está situado en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

2. Recopilación y uso de datos para la ejecución del contrato y la apertura de una cuenta de cliente
Recopilamos información personal si usted nos la facilita voluntariamente como parte de su pedido, al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante el formulario de contacto o por correo electrónico) o al abrir una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para la ejecución del contrato, o para procesar su contacto o la apertura de la cuenta de cliente y no se puede completar el pedido y / o la apertura de la cuenta sin su información, o no puede enviar el contacto , ¿Qué datos se recogen, se puede ver desde los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos comunicados por usted de conformidad con el Art. 6 para. 1 frase 1 lit. b DSGVO para la tramitación de contratos y el procesamiento de sus consultas. Si ha dado su consentimiento, procesaremos sus datos contractuales de sus relaciones contractuales con ELITE SCREENS GmbH, sus datos de uso de los productos y servicios que utiliza y sus datos de dispositivo final para su asesoramiento individual (asesoramiento general, publicidad, estudios de mercado). La base legal para el procesamiento es el Art. 6 Párrafo 1 lit a) GDPR y § 25 TTDSG. Tras la finalización del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, se restringirá el procesamiento posterior de sus datos y se eliminarán tras la expiración de los periodos de retención fiscal y comercial, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho a un uso posterior de los datos, el legalmente permitido y sobre el que le informamos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de una función designada en la cuenta de cliente.

datos contractuales
Los datos contractuales son los datos recopilados en el momento de la celebración del contrato y durante la vigencia del mismo, que son necesarios para el cumplimiento mutuo y correcto del contrato (celebración del contrato, modificación, rescisión, facturación de las tarifas), así como la información voluntaria. Los datos contractuales incluyen el saludo, apellidos y nombre, dirección, fecha de nacimiento, números de teléfono y/o direcciones de correo electrónico, datos sobre el procesamiento de pagos, datos de ventas -diferenciados según los servicios, productos o tarifas utilizados-, así como información sobre los servicios que ya ha utilizado productos

3. 3. Transferencia de datos
Para cumplimiento del contrato de conformidad con el art. 6 para. 1 frase 1 lit. b DSGVO transmitimos sus datos a la empresa de transporte responsable de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de las mercancías solicitadas. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recopilados a la entidad de crédito encargada del pago y a los proveedores de servicios de pago encargados por nosotros de procesar los pagos o al servicio de pago seleccionado. En parte, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan ellos mismos estos datos, siempre que usted cree una cuenta en ellos. En este caso, deberá iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.

Transferencia de datos a proveedores de servicios de envío
En la medida en que usted nos haya dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, le daremos su consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 frase 1 lit. a DSGVO transmitiremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado para que pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega a efectos de notificación de entrega o conciliación.

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita más abajo o directamente al proveedor de servicios de envío en la dirección de contacto indicada más abajo. Después de la revocación, eliminaremos sus datos proporcionados para este fin, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a un uso posterior de los mismos, que esté permitido por la ley y sobre el que le informamos en esta declaración.

DHL Freight GmbH
Godesberger Allee 102-104
53175
Bonn

4. Integración del distintivo de confianza de Trusted Shops
Para mostrar nuestro sello de calidad de Trusted Shops y las opiniones recogidas, así como la oferta de los productos de Trusted Shops para los compradores después de un pedido, se incluye el distintivo de confianza de Trusted Shops en este sitio web.

Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en la comercialización óptima de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO. El Trustbadge y los servicios anunciados son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
Cuando se llama al Trustbadge, el servidor web almacena automáticamente un llamado archivo de registro del servidor, que puede ser utilizado, por ejemplo. Su dirección IP, la fecha y la hora de la consulta, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) contienen y documentan la llamada. Estos datos de acceso no se evaluarán y se sobrescribirán automáticamente dentro de los siete días siguientes a la finalización de su visita a la página.
Otros datos personales sólo serán transferidos a Trusted Shops, en la medida en que usted ha dado su consentimiento, decidir después de la finalización de un pedido para el uso de los productos de Trusted Shops o ya se han registrado para su uso. En este caso, se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops.

5. Cookies y análisis web
Con el fin de hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, mostrar productos adecuados o realizar estudios de mercado, utilizamos las denominadas cookies en diversas páginas de nuestro sitio web. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, con el fin de optimizar la presentación de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). La duración del almacenamiento se puede encontrar en la vista general en la configuración de cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para casos específicos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú Ayuda de cada navegador, que explica cómo cambiar la configuración de las cookies. Estos se pueden encontrar para el navegador respectivo en los siguientes enlaces:
Internet Explorer ™: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari ™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US
Chrome ™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&answer=95647
Firefox ™ https://support.mozilla.org/en/kb/cookies-allow-and-recognize
Opera ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada. Si da su consentimiento (de acuerdo con el Art. 49 Párr. 1 a) GDPR), acepta la transferencia de sus datos a los EE.UU. y este procesamiento de datos. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. También puede ver su configuración de cookies en cualquier momento aquí: 

• Solicitud de datos de clientes - Cookie

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Uso de Google Analytics para análisis web
Si ha dado su consentimiento para ello de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del GDPR, este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics con fines de análisis del sitio web.  Google Analytics utiliza métodos que permiten analizar el uso del sitio web, como las cookies.

Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar su uso del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre el uso que usted hace de este sitio web se suele transmitir a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Al activar la anonimización de la IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de su transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí. La dirección IP anónima transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina generalmente con otros datos de Google. Una vez finalizado nuestro uso de Google Analytics, los datos recogidos en este contexto serán eliminados.

En la medida en que la información se transfiere a los servidores de Google en los EE.UU. y se almacena allí, la empresa estadounidense Google LLC está certificada bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.. Se puede consultar un certificado actualen aquí . Sobre la base de este acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Esto impide la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google. 

Uso de datos para el procesamiento de pagos

Klarna
Klarna Bank AB (publ) ("Klarna") utiliza cookies para reconocer el dispositivo del usuario con el fin de ofrecer publicidad de productos Klarna la próxima vez que el usuario navegue por el sitio web del comerciante que ofrece productos Klarna, y con fines analíticos.

Cookies persistentes de marketing y analíticas
Estas cookies contienen un ID de usuario único que permitirá a Klarna reconocer el dispositivo del usuario la próxima vez que este vuelva al comercio. Se trata de cookies persistentes, que se almacenan en el dispositivo durante un periodo de hasta 540 días a partir de la última interacción con Klarna, o hasta que se eliminan y permiten a Klarna (i) mostrar al usuario marketing de productos de Klarna, incluidas promociones de crédito, y (ii) realizar análisis del comportamiento del usuario.
Al conectar el ID de usuario único almacenado en la cookie del dispositivo con la información que Klarna tiene sobre el usuario, Klarna podrá reconocer al usuario de ese dispositivo. Ninguna información conectada a las cookies se comparte con terceros.
El consentimiento del usuario y la revocación del consentimiento
La instalación de cookies con fines de marketing está sujeta al consentimiento del usuario, que deberá obtenerse antes de instalar las cookies en el dispositivo del usuario. Además, el navegador web o el dispositivo suelen permitir al usuario cambiar la configuración para el uso de cookies. Puede encontrar más información sobre cómo ajustar la configuración en la información de referencia del navegador o dispositivo, y en aboutcookies.org.

Acerca de Klarna
Klarna Bank AB (publ) está sujeto a la legislación sueca de protección de datos, y es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos anteriormente. Klarna cuenta con un responsable de la protección de datos y varios abogados especializados en la protección de datos. Klarna también cuenta con un equipo de atención al cliente que se ocupa de las cuestiones relacionadas con los datos personales. Puede ponerse en contacto con Klarna en [Por favor, elija la dirección de correo electrónico correspondiente a su mercado: [dataskydd@klarna.se], [datenschutz@klarna.de], [personvern@klarna.no], [tietosuoja@klarna.fi], [databeskyttelse@klarna.dk], [dataprotectie@klarna.nl], [dataprotectie@klarna.be], [datenschutz@klarna.at], [datenschutz.ch@klarna.com], [privacy@klarna.co.uk], [privacy@klarna.com], [dataprotection@klarna.com.au], [privacidad@klarna.es], [protezionedati@klarna.it], [odo@klarna.pl], [protection-des-donnees@klarna.fr], [privacy@klarna.ie], [dataprotection@klarna.co.nz]]. Por favor, visite www.klarna.com para obtener más información sobre Klarna, y cómo Klarna procesa los datos personales.

6. Publicidad a través de redes de marketing / Marketing online

Google Ads Remarketing
Google Ads promociona este sitio en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. Para ello, al visitar nuestro sitio web, se instala la llamada cookie de remarketing por parte de Google, que permite automáticamente, mediante una CookieID seudónima y en función de las páginas visitadas, una publicidad basada en intereses. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en la comercialización óptima de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6 para. 1 frase 1 lit. f DSGVO. Tras la expiración y el fin del uso de Google AdWords Remarketing por nuestra parte, los datos recogidos en este contexto serán eliminados.

El procesamiento adicional sólo se llevará a cabo si usted ha acordado con Google que su historial de navegación en la web y en la aplicación será vinculado a su cuenta de Google y la información de su cuenta de Google se utilizará para personalizar sus anuncios en la web ver. En este caso, cuando se conecta a Google durante la visita a la página de nuestro sitio web, Google utiliza sus datos con los de Google Analytics para crear y definir listas de audiencia para el remarketing entre dispositivos. Para ello, Google asociará temporalmente su información personal con los datos de Google Analytics para crear audiencias.

Google Ads Remarketing es una oferta de Google LLC (www.google.com). Google LLC tiene su sede en EE.UU. y está certificada bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. El certificado actual puede verse aquí. En virtud del acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas en el marco del Escudo de Privacidad.

Puede desactivar la cookie de remarketing a través de este enlace. Además, puede informarse sobre la configuración de las cookies y realizar ajustes en la Digital Advertising Alliance.

Medios de comunicación social

Nuestra presencia en línea en Facebook, Instagram, Tiktok, Pintrest

Nuestra presencia en las redes y plataformas sociales sirve para mejorar la comunicación activa con nuestros clientes y potenciales. Allí proporcionamos información sobre nuestros productos y ofertas especiales actuales.
Cuando usted visita nuestra presencia en línea en las redes sociales, sus datos pueden ser recogidos y almacenados automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad. A partir de estos datos se crean los llamados perfiles de uso con seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente se corresponden con sus intereses. Para ello se suelen utilizar cookies en su dispositivo final. El comportamiento del visitante y los intereses del usuario se almacenan en estas cookies. De acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f GDPR, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta y una comunicación efectiva con los clientes y las partes interesadas. Si los operadores de las plataformas de medios sociales respectivas le piden su consentimiento (consentimiento) para el procesamiento de datos, por ejemplo, con la ayuda de una casilla de verificación, la base legal para el procesamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1 lit.
En la medida en que las plataformas de medios sociales mencionadas tienen su sede en los Estados Unidos, se aplica lo siguiente: La Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación para Estados Unidos. Esto se remonta al Escudo de Privacidad UE-EEUU. El certificado actual de la empresa correspondiente puede consultarse en aquí .
Para obtener información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte de los proveedores en sus sitios web, así como una opción de contacto y sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, en particular las opciones de exclusión voluntaria, consulte los avisos de protección de datos de los proveedores enlazados a continuación. Si todavía necesita ayuda a este respecto, puede ponerse en contacto con nosotros.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos según el art. 26 del DSGVO, que puede consultar en aquí .
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos al visitar la página de fans de Facebook (información sobre los datos de Insights). aquí.

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy

Posibilidad de objeción (opt-out):

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

Envío de recordatorios de revisión por correo electrónico

Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, del sistema de clasificación. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación.

7. Contacto y sus derechos

Como interesado, tiene los siguientes derechos:

* de conformidad con el art. 15 GDPR, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida especificada allí;
* de acuerdo con el Art. 16 GDPR, el derecho a solicitar inmediatamente la corrección de datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
* de acuerdo con el Art. 17 GDPR, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el procesamiento posterior * para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
* para cumplir con una obligación legal;
* por razones de interés público o
* sea necesario para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales;

* De conformidad con el art. 18 del RGPD, el derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que * usted impugne la exactitud de los datos;
* el tratamiento sea ilegal pero usted se oponga a su supresión;
* ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o
* usted haya presentado una objeción al tratamiento de conformidad con el art. 21 DEL RGPD;

* de acuerdo con el Art. 20 GDPR, el derecho a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar la transmisión a otra persona responsable;
* según el Art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habitual o a la sede de nuestra empresa.

Si tiene alguna pregunta sobre la recogida, el tratamiento o el uso de sus datos personales, la información, la corrección, la restricción o la supresión de los datos, así como la revocación del consentimiento dado o la objeción a un uso específico de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto que figuran en nuestro pie de imprenta.

Duración del consentimiento
Su consentimiento se aplica a todos los contratos existentes y a los que celebre en el futuro con ELITE SCREENS EUROPE GmbH, siempre que no se introduzcan cambios al celebrar el futuro contrato. Será válido hasta su revocación.
Si ELITE SCREENS EUROPEGmbH, a la que usted ha dado su consentimiento, es reestructurada, el consentimiento también se aplicará al sucesor legal al que se transfieran las relaciones con el cliente. En este caso, se le informará sobre la reestructuración y sobre su derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento por escrito (por ejemplo, como parte del envío de la factura) o a través de otro canal de comunicación electrónica acordado con usted.

Derecho de oposición
En la medida en que tratemos datos personales como se ha explicado anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos, que prevalecen en el contexto de una ponderación de intereses, puede oponerse a este tratamiento con efectos para el futuro. Si el tratamiento se realiza con fines de mercadotecnia directa, puede ejercer este derecho en cualquier momento, tal como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento tiene otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse si existen razones derivadas de su situación particular.

Una vez que haya ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Esto no se aplica si el tratamiento es para fines de marketing directo. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales con este fin.

Si tiene preguntas sobre la recopilación, el tratamiento o la utilización de sus datos personales, información, corrección, bloqueo o supresión de datos y revocación del consentimiento concedido u objeción a un uso particular de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente a través de los datos de contacto de nuestro pie de imprenta:

Admin@elitescreens.eu

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